Termo de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao site Hover.com.br. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Este documento visa esclarecer como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como quando você faz uma compra ou entra em contato conosco para suporte ao cliente. As informações coletadas podem incluir seu nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Processar suas compras e emitir notas fiscais.

Compartilhar informações com nossos fornecedores para garantir a entrega dos produtos.

Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência de compra.

Verificar quais produtos você gostou para recomendar itens que possam interessá-lo no futuro.

Analisar taxas de desistência e entrar em contato via e-mail ou WhatsApp para entender os motivos e buscar melhorias.

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações pessoais com:

Fornecedores e parceiros de logística para processar e entregar seus pedidos.

Autoridades fiscais para emissão de notas fiscais.

Empresas de análise de dados que nos ajudam a entender melhor nossas taxas de desistência e melhorar nossos serviços.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies para:

Entender suas preferências e oferecer recomendações personalizadas.

Analisar o comportamento de navegação e melhorar nosso site.

6. Comunicação com o Cliente

Caso você desista de uma compra após gerar um PIX ou boleto, entraremos em contato através de e-mail ou WhatsApp para entender o motivo da desistência e buscar formas de melhorar nosso serviço.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e notificaremos você através do e-mail cadastrado ou de um aviso em nosso site.

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail :

atendimento@hover.com.br.